Na promoção de produtos, a criatividade é garantia de sucesso. Por isso, o Marketing de guerrilha se destaca como uma solução diferenciada e inovadora.
Basta perceber que o elemento surpresa é crucial para um outdoor ou anúncio virtual ficar na memória das pessoas.
A questão não é se infiltrar no espaço físico ou virtual do público, mas atraí-lo para algo inesperado e que provoque reações. O marketing de guerrilha é baseado nisso.
Então, se você quer impactar seu público, veio ao lugar certo. Leia o texto a seguir para entender o que é marketing de guerrilha, quais são os usos mais eficazes e exemplos de aplicação conhecidos.
O que é marketing de guerrilha?
Este método inovador foi criado na década de 1970 pelo publicitário Jay Conrad Levinson. Na estratégia, a ênfase é colocada na divulgação de produtos como bolos confeitados, bem como qualquer outro, de maneira mais interativa e impactante do que normalmente se faz no marketing tradicional.
O nome foi inspirado nas estratégias de combate do exército do Vietnã durante a Guerra do Vietnã. Isso porque os soldados vietnamitas tinham muito menos poder de fogo do que as tropas dos Estados Unidos. Ainda assim, eles conseguiram derrotá-los usando emboscadas.
No marketing, o objetivo continua sendo chamar a atenção do público para produtos e serviços. No entanto, há um elemento surpresa, além do empenho em criatividade e inovação – o que também reduz os custos.
Hoje, todos estão expostos a dezenas de anúncios e informações todos os dias, o que desconcentra a atenção, além disso, não é tudo o que motiva as pessoas a interagirem.
Com o marketing de guerrilha as pessoas irão interagir mais, simplesmente porque as estratégias não podem ser ignoradas, visto que há uma quebra da publicidade padrão, gerando engajamento.
Quais são as estratégias do marketing de guerrilha?
Como é habitual nesta área, a implementação do marketing de guerrilha exige planejamento e prudência.
Assim, a gestão de condomínios precisa se preparar para a reação das pessoas. Ou seja, nem todos agirão positivamente diante das ações realizadas e é preciso considerar este cenário ao criar a campanha, bem como outras possíveis reações.
Por isso, existem alguns pontos básicos a serem lembrados antes de colocar qualquer estratégia em prática. Siga os tópicos abaixo para saber mais sobre o assunto.
- Conheça seu público
Quando se trata de desenvolver metodologias inovadoras para impulsionar a divulgação, as marcas precisam saber exatamente quem querem atingir.
As principais características da campanha devem ser determinadas a partir de dados da base de clientes, considerando aspectos como:
- Preferências;
- Comportamento de compra;
- Localização;
- Valores e necessidades.
Sem essa atenção prévia, o valor de transferência de veículo corre o risco de implementar uma estratégia totalmente contrária aos interesses e valores do público-alvo, não alcançando os resultados esperados.
- Crie surpresa
O elemento surpresa está no centro do marketing de guerrilha. Para surpreender o público, é preciso ser original.
Estude estratégias que outras empresas adotaram. Essa pesquisa preliminar fornecerá informações valiosas sobre como engajar os clientes.
Contudo, o estudo é para conhecer o público e reconhecer ações já feitas, sendo um jeito de garantir que você irá repetir métodos já usados.
Afinal, marcas que imitam concorrentes não são capazes de construir uma reputação proeminente no mercado e correm o risco de direcionar o imaginário do público para o concorrente.
- Estabeleça parcerias
Formar parcerias com outras empresas pode ser uma boa alternativa para aumentar a visibilidade de uma empresa de câmara fria e ter ações mais atrativas.
Para isso, tente escolher negócios que tenham propostas semelhantes à sua. Seja no perfil do público ou na localização, é importante fazer parceria com marcas potencialmente benéficas.
- Tenha cuidado com a execução
Seu plano pode ser o melhor do mundo na teoria e, na hora de o colocar em prática, nada sai como planejado.
Isso porque a execução requer cuidados especiais. Desde a infraestrutura da campanha até como os funcionários vão se comportar em uma logística internacional, há vários aspectos que precisam ser discutidos e aprimorados.
Uma ótima dica para se manter organizado nessa fase é fazer uma lista de todos os itens que precisam ser acompanhados durante o processo.
Dessa forma, você e a equipe de profissionais envolvidos podem gerenciar toda a operação com mais qualidade, considerando os cenários possíveis e, sempre que possível e necessário, realizando testes.
- Saiba inovar com contexto
Os consumidores adoram acompanhar marcas com posicionamento e estratégias inovadoras. No entanto, isso não significa abrir mão de valores consolidados para se adequar ao mercado.
Na verdade, é exatamente o contrário: quanto maior a probabilidade de uma empresa inovar sem se descaracterizar, maior será o impacto.
Nem todas as marcas de como descascar fios de cobre, por exemplo, combinam com publicidades cômicas. Da mesma forma, nem todas as marcas se beneficiam de estratégias mais sóbrias.
O ideal é poder avaliar a configuração do consumidor final para que o tom de voz possa ser ajustado de forma satisfatória.
- Analise os resultados
Terminada a ação de marketing de guerrilha, o trabalho ainda não acabou. Pelo contrário: é preciso analisar os resultados obtidos.
Para isso, a empresa terá que escolher os parâmetros que vão ser monitorados (o que precisa estar claro desde o início da campanha, considerando os objetivos da marca).
Conversões, número de amostras grátis distribuídas, quantidade de novas curtidas nas redes sociais são bons exemplos de mensurações possíveis.
Essas e outras métricas ajudam a saber se a estratégia aplicada produziu os resultados esperados e permite otimizar as próximas campanhas com mais qualidade e embasamento.
Além disso, o monitoramento traz confiança e foco aos colaboradores, garantindo que a empresa saiba como proceder.
Conheça exemplos de marketing de guerrilha
O marketing de guerrilha é um tipo de estratégia de marketing já consolidada no mercado. Não é de surpreender que várias marcas de renome internacional tenham adotado os princípios que mostramos aqui.
Continue lendo para obter ótimos exemplos e inspirações para promover a divisória banheiro, por exemplo, de forma inovadora.
Realidade contra ficção
Vários exemplos de táticas de marketing de guerrilha usadas para promover filmes e séries podem ser encontrados, criando um parâmetro entre ambas ou criando intervenções nos ambientes, criando curiosidade sobre o que está sendo proposto pela marca.
Exemplo disso é o caso de uma das maiores plataformas de streaming, que transformou a fachada de um prédio de Paris no cenário principal de uma de suas séries antes do lançamento: uma prisão feminina (para Orange Is The New Black).
Na ação, os transeuntes puderam ver as atrizes fazendo atividades como se exercitar e conversar.
Neste caso, a convergência entre realidade e ficção é notável. O público interage, seja por interesse pelo produto audiovisual, ou simplesmente pela curiosidade.
“Passo o Ponto”
No início de 2021, uma grande rede de fast-food colocou banners com a frase “Passo o Ponto” em todas as lojas do Brasil.
Esta foi a campanha de rebranding da empresa, marcada por alterações no esquema de cores e elementos visuais.
Além disso, a marca começou a adotar uma abordagem de serviço centrada no cliente, lançando o Programa de Fidelidade que oferece vantagens exclusivas e opções de reembolso de até 15%.
Observe como a mensagem do banner está ligada ao objetivo da campanha, que é despertar a curiosidade dos clientes para aumentar a conscientização sobre o rebranding. Tudo isso privilegiando o elemento surpresa e felicidade do consumidor.
Redes sociais
Engana-se quem pensa que o marketing de guerrilha deve ser feito apenas em ambientes urbanos. As ferramentas típicas da Internet também têm atributos que uma empresa de banho de prata, por exemplo, deve aproveitar.
Em sites como Twitter e Facebook, as empresas que mais chamam a atenção são aquelas que agem de forma criativa e se aproveitam das oportunidades e viralizações que o ambiente propicia, por exemplo.
Exemplo disso são os canais de TV e plataformas de streaming que investem em comentários e contatos por meio das redes para promover novas séries e produções.
Assim, com comentários aparentemente simples, é possível ter grande repercussão sem gastar praticamente nada.
Rivais saudáveis
Nos Estados Unidos, dois aplicativos de transporte usaram a concorrência para se destacar, cada um à sua maneira.
Um deles distribuiu um bigode rosa, cor principal da identidade visual da marca, para diferenciar o carro dos concorrentes.
Em resposta, a empresa concorrente utilizou o bigode para promover a campanha “Raspe o Bigode”.
O objetivo era convencer os motoristas de outras plataformas a trocar de aplicativo. Este é um exemplo de como a competição corporativa pode ser habilmente abordada por meio de estratégias de marketing de guerrilha.
Chamar a atenção para o problema
Médecins du Monde, ou “Doutores do Mundo”, é uma ONG de ajuda humanitária ativa na França, bem como em vários outros países. Um ato dela tornou-se história de sucesso de marketing de guerrilha.
Querendo chamar a atenção para o problema das pessoas em situação de rua em Paris, eles inventaram algo melhor do que usar anúncios e cartazes e decidiram engavetar as clássicas campanhas de conscientização em favor de algo mais prático.
Para isso, começaram a distribuir tendas facilmente montáveis aos sem-teto. Vendo o aumento destas tendas por toda a cidade, as autoridades rapidamente mobilizaram-se para resolver o problema.
Como resultado, milhões dessas pessoas foram deslocadas para abrigos de emergência, em que pelo menos suas necessidades básicas puderam ser atendidas.
Mostrar a questão de perto é a melhor forma que os Médicos do Mundo encontraram para sensibilizar o público e alertar as autoridades.
Conclusão
A área de divulgação de produtos e serviços sempre foi impulsionada pela inovação. As tendências são parte integrante do comportamento de compra das pessoas.
Hoje, devido à grande quantidade de informações que acessamos todos os dias, manter a atenção do público por um período substancial de tempo é um desafio. O marketing de guerrilha une inovação e compromisso em um único pacote, auxiliando nesse processo.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
