A proposta é simples, mas ambiciosa: transformar o chat em vitrine. Se consolidado, o modelo pode reduzir etapas tradicionais do e-commerce — como busca, navegação e checkout — e criar um ambiente em que o usuário conversa, decide e compra em um só fluxo.

Prós e contras

O principal potencial está na simplificação da jornada. O comércio conversacional promete menos atrito e mais fluidez, permitindo que o cliente resolva tudo em poucos passos. Também tende a oferecer recomendações mais personalizadas, já que a IA entende contexto e intenção.

Outra tendência positiva é o acesso mais equilibrado. Pequenas e médias empresas podem se beneficiar se tiverem dados organizados e catálogos bem estruturados, pois a IA pode recomendar marcas pela relevância das informações, não pelo tamanho do investimento em mídia.

Mas existem possíveis desafios. Caso o modelo avance, as empresas podem perder parte do controle sobre a experiência de compra, já que o ambiente seria mediado por plataformas de IA. Também há o risco de dependência tecnológica: hoje é o ChatGPT, amanhã podem ser outros assistentes, cada um com suas próprias regras.

Outro ponto de atenção é técnico. Para que a IA recomende produtos com precisão, será necessário oferecer descrições consistentes, estoque atualizado e dados estruturados. Questões de privacidade e segurança de informações também devem ser acompanhadas, especialmente se as transações passarem a ocorrer dentro das conversas.

Perspectivas

Se essa tendência se confirmar, o papel dos sites e das lojas virtuais pode mudar. Eles continuarão essenciais, mas talvez funcionem mais como base de dados e menos como destino de navegação. A experiência de compra tende a se fragmentar entre chatbots, marketplaces e plataformas de IA, exigindo que as empresas tenham presença técnica e conteúdo consistente em todos esses pontos.

As redes sociais, que hoje concentram parte das compras impulsivas, podem perder protagonismo nas transações diretas, mas continuarão relevantes para construção de marca e relacionamento.

Para pequenas empresas, o maior impacto será estratégico. A visibilidade dependerá menos de anúncios e mais de estrutura: dados corretos, sites bem otimizados e comunicação clara sobre o que vendem e para quem. A IA pode se tornar uma nova ponte entre o cliente e a empresa, mas só se houver algo sólido do outro lado.

O botão de compra do ChatGPT ainda é uma experiência limitada, mas traz uma mensagem clara. O marketing digital está entrando em uma fase em que presença não é apenas aparecer — é ser compreendido. E quem entender isso primeiro vai continuar sendo encontrado, mesmo quando a venda acontecer fora do site.

O que são os Promoted Pins no Google Maps?

Promoted Pins são marcadores patrocinados no Google Maps que exibem o nome do seu negócio, logotipo, horário de funcionamento e até ofertas especiais. Eles surgem enquanto pessoas navegam pelo mapa, especialmente quando estão próximas ao local. Até então, esse formato era exclusivo de campanhas Performance Max; agora está disponível também em Demand Gen.

As campanhas Demand Gen se destacam por integrar formatos visuais (YouTube, Gmail, Display, Discover) e agora adicionar o Maps, permitindo unificar tráfego online e visitas físicas dentro de uma única estratégia. Os anunciantes já estão vendo aumento de conversão por dólar investido – em torno de 26 % ano a ano – e agora terão uma ferramenta poderosa para direcionar tráfego local.

Benefícios diretos para PMEs no Brasil

1. Maior visibilidade local no ponto certo
   Anúncios no Maps alcançam potenciais clientes no momento em que estão próximos, navegando por áreas relacionadas ao seu negócio.
2. Aumento de visitas físicas e vendas no ponto de venda
   Estar presente no mapa maximiza chances de compra espontânea por impulso.
3. Campanhas simplificadas, performance integrada
   Com um único conjunto criativo e segmentação por proximidade, é possível operar campanhas eficientes sem esforços de múltiplos conjuntos.
4. Controle de investimento via IA
   A inteligência artificial da Demand Gen otimiza onde e quando veicular seus anúncios, focando em cliques que levam a conversão presencial.

Cronograma de disponibilidade no Brasil

Embora o rollout comece nos EUA, é provável que anunciantes brasileiros participem do programa beta ainda no terceiro trimestre, com acesso completo nos meses seguintes.

Como preparar sua PME para aproveitar essa novidade

• Otimize seu perfil no Google My Business: mantenha endereço, fotos, horários e categorias sempre atualizados.
• Configure campanhas Demand Gen com foco em “visitas à loja” ou “visitas ao local”.
• Defina segmentação por raio: escolha padrões como 5–10 km ao redor da unidade.
• Desenvolva criativos locais: imagens convidativas, promoções regionais, links para rotas.
• Monitore relatórios de visitas presenciais para ajustar orçamento e estratégias em tempo real.

Próximos passos

Para PMEs brasileiras, a incorporação dos Promoted Pins ao Maps representa uma chance real de se destacar localmente, com potencial de aumentar o tráfego físico e converter leads em vendas no ponto de venda. A Lifetree Marketing está pronta para ajudar sua empresa a adotar essa tecnologia — desde a configuração do perfil Google até gestão de campanhas Demand Gen com foco local.

Fique atento: os primeiros testes no Brasil devem iniciar entre julho e setembro de 2025. Se quiser se antecipar e garantir participação, fale com nosso time!

Fontes

GOOGLE. Google Marketing Live 2025: your roundup of announcements. Google Ads & Commerce Blog, 21 maio 2025. Disponível em: suporte.google.com/google-ads/answer/16290177. Acesso em: 14 jun. 2025.

SEARCH ENGINE LAND. Google Promoted Pins come to Maps for Demand Gen campaigns. Search Engine Land, 2 jun. 2025. Disponível em: searchengineland.com/google-promoted-pins-maps-demand-gen-456126. Acesso em: 14 jun. 2025.

SPARKSHOPPE. Google Marketing Live 2025: AI Reinvents Advertising. SparkShoppe, 14 jun. 2025. Disponível em: sparkshoppe.com/google-marketing-live-2025-ai-reinvents-advertising. Acesso em: 14 jun. 2025.

O que é o Demand Gen

Demand Gen é um tipo de campanha no Google Ads voltado para criar e capturar demanda quando o consumidor ainda não está procurando ativamente por um produto ou serviço. Ele opera em superfícies visuais, com forte apelo em formatos de vídeo e imagem.

Essas campanhas utilizam inteligência artificial para distribuir os anúncios de forma contextual e personalizada, com foco em gerar reconhecimento, cliques e conversões fora do ambiente de busca tradicional.

Principais atualizações recentes:

• Expansão de controles de canais: A partir de março, todos os anunciantes passam a contar com controle mais detalhado sobre onde os anúncios serão exibidos. É possível configurar campanhas para veicular exclusivamente no YouTube Shorts, no Discover, no Gmail ou em combinações dessas superfícies. Isso inclui a possibilidade de manter os anúncios apenas no YouTube, como era feito nas campanhas de Video Action. Além disso, o Demand Gen passa a incluir também inventário da Rede de Display, o que amplia significativamente o alcance, cobrindo mais de 90% da internet global.
• Aprimoramentos criativos: O Google adicionou funcionalidades para facilitar a criação e adaptação de criativos como por exemplo: Suporte a anúncios verticais 9:16 no YouTube Shorts; Ferramentas automáticas para criar versões curtas de vídeos existentes; Nova interface de criação com a opção de aplicar ou não os aprimoramentos automáticos; Possibilidade de compartilhar prévias dos anúncios com equipes externas ao Google Ads para facilitar o processo de aprovação; Esses recursos são úteis especialmente para equipes com menor estrutura de produção.
• Novidades para varejo e e-commerce: Empresas que utilizam o Google Merchant Center poderão integrar seus feeds de produtos diretamente nas campanhas Demand Gen, permitindo que os anúncios mostrem informações completas dos itens e navegação entre diferentes produtos. Também será possível exibir ofertas locais, com disponibilidade em tempo real, conectando a navegação online com a loja física. A estratégia pode ser otimizada por meio de lances omnichannel, considerando vendas online e visitas presenciais.
• Métricas comparáveis com redes sociais: O Google implementou novas colunas no Google Ads para facilitar a comparação entre campanhas Demand Gen e mídias sociais pagas. Agora é possível acompanhar métricas como view-through conversions, comuns em plataformas como Meta Ads, permitindo decisões de orçamento mais bem informadas.

O que sua empresa ganha com isso?

Com as atualizações, o Demand Gen torna-se uma solução mais robusta e adaptável para anunciantes que desejam gerar demanda em ambientes visuais, sem depender da intenção explícita de busca.

Para pequenas empresas, o uso estratégico dessa funcionalidade pode representar um avanço na forma de comunicar, gerar tráfego qualificado e explorar canais que antes exigiam maior investimento em produção de conteúdo.

Essa integração direta permitirá aos anunciantes alcançar públicos relevantes em todas as propriedades da Disney em momentos mais significativos com grande velocidade e precisão¹.

A partir de abril, o Display & Video 360 será uma das primeiras plataformas de demanda (DSPs) a se integrar ao DRAX, criando uma base para simplificar o inventário premium para profissionais de marketing em toda a indústria¹. Entre outros benefícios, permitirá aos anunciantes reengajar seus públicos no inventário da Disney usando a Reconciliação de Identidade do Anunciante do Editor (PAIR) com o Audience Graph da Disney como fonte.

Ao aproveitar o inventário de alta qualidade e o público da Disney em escala, que complementa os públicos existentes disponíveis no inventário CTV do Display & Video 360, os anunciantes podem maximizar seu alcance e impacto em Hulu, Disney+ e YouTube, entre outros¹.

O que nós achamos da notícia?

Infelizmente estes canais estão disponíveis apenas para as versões 360 do Google Markting Platform…

Fica nossa expectativa que futuramente esta segmentação possa ser utilizada por pequenos anunciantes através da rede de display do Google Ads.

Fonte: Google

Mesmo os empreendedores que já tem uma presença no digital, por exemplo, ainda encontram desafios como a busca pelas melhores estratégias de marketing, atendimento e vendas em um ambiente digital.

As transformações digitais não são um momento de adaptação em meio a crise, ou seja, elas vieram para ficar e exigem uma maturidade digital das empresas. 

As marcas que não se reinventam ou não conseguem se adaptar às novidades, acabam ficando para trás, mais vulneráveis à concorrência, além de perder espaço no mercado.

O papel dos 5ps nos negócios

O grande objetivo dos profissionais que trabalham com marketing é conseguir resultados interessantes para a empresa e criar estratégias que possam apontar o caminho ideal para o sucesso.

Essas estratégias existem e não se resume a um grande milagre. Elas estão diretamente relacionadas a esforços direcionados ao aumento das vendas e assim transformar a marca em uma referência no mercado.

Isso é possível, graças ao 5ps do marketing. Sendo assim, conhecer melhor o conceito e como colocar as estratégias em prática é o jeito de ter ótimos resultados.

O que são os 5ps de marketing?

Os 5ps consistem nos famosos 4ps: produto, preço, promoção (promover algo) e praça (colocação no mercado). O 5p é focado em pessoas.

Saber como cada um desses Ps funcionam no dia a dia do seu negócio é o jeito de ter estratégias eficientes e que permitem se diferenciar dos concorrentes.

Os 4ps que já são muito conhecidos, visam conquistar as pessoas para que elas comprem o seu produto ou serviço.

Para conseguir ótimos resultados, os profissionais precisam conhecer bem o conceito de produto, preço, promoção e praça, além de estudar bem o comportamento da pessoa que você deseja atingir com as estratégias.

Para ter sucesso neste processo, é necessário criar a persona (representação do cliente ideal). Conhecendo bem os interesses das pessoas, é possível entender melhor o seu comportamento e a partir disso, criar estratégias personalizadas.

Ao se colocar no lugar dos clientes e vender mais que um produto, uma experiência, é o caminho para ter um diferencial e se destacar no mercado.

Por que os 5ps são importantes nas estratégias de marketing?

Os 5ps ajudam a direcionar o seu negócio para o caminho certo e a criar estratégias de marketing digital mais eficientes para a sua empresa. Ao entender o conceito de cada P, você pode atrair e aumentar as chances de fidelizar os seus clientes.

Clientes fidelizados são mais baratos de manter do que conquistar novos clientes, por isso ter um equilíbrio é importante para que o seu negócio tenha mudanças positivas.

Isto posto, os 5ps ajudam a:

• Aumentar as perspectivas de negócio;
• Mudar o posicionamento da marca no mercado, tornando-a uma referência;
• Gera impacto no plano de negócios da empresa;
• Afeta positivamente as ações da marca (presente e futuro);
• Eleva a qualidade dos produtos e serviços.

Ao conquistar as pessoas com as estratégias corretas, a sua empresa pode ter um aumento positivo das vendas e transformar o posicionamento da marca no mercado.

Como ter uma presença digital de modo eficiente?

Muitas pessoas pensam que ter presença digital se resume em ter perfis e páginas nas redes sociais, um site atualizado e investir em anúncios pagos. Para as empresas, a presença digital vai muito além disso.

Uma boa presença no digital, por exemplo, depende de vários fatores como a identificação dos seus clientes. Essa é uma informação importante, pois guiará todo o posicionamento da marca.

Boas estratégias de marketing dependem de um excelente posicionamento de marca, conteúdos relevantes para tornar a empresa uma autoridade no assunto, converta e se aproxime dos clientes para um bom relacionamento.

O processo de monitoramento é outro ponto importante, é por meio deles que será possível ter dados de análises concretas que ajudam na tomada de decisões. 

Isso torna as atividades mais simples, permite direcionar melhor os recursos, proporcionam maior compreensão sobre os interesses das pessoas e agrega eficiência para a presença no digital da empresa.

Portanto, utilizar os 5ps e conhecimentos de marketing para fortalecer a sua presença no digital é o jeito da marca se tornar mais conhecida, uma referência no segmento de atuação e com isso, o empreendedor pode ter ótimos ganhos.
Texto originalmente desenvolvido pela equipe Ideal Marketing, plataforma e blog que sua empresa precisa para gerenciar e entender muito mais sobre marketing em um só lugar.

Existem várias estratégias que podem otimizar a rotina de trabalho nas empresas e assim tornar a produtividade mais eficiente. 

Este processo não é simples, pois envolve a minimização de custos diretos e indiretos, mas é essencial para que o negócio tenha ótimos resultados.

Para conquistar isso, o uso de metodologias de gestão são uma excelente opção para obter ganhos interessantes, seja na indústria ou em outros setores.

O que são metodologias de gestão?

As metodologias podem ser definidas como estratégias administrativas que são compostas por um conjunto estruturado de medidas.

Essas ações permitem aos gestores aumentar a efetividade dos processos produtivos e que são importantes para a empresa.

Basicamente, as metodologias de gestão possibilitam orientar as rotinas de trabalho em diferentes níveis empresariais, como: 

• Tático (coordenadores e gerentes);
• Institucional (diretores, sócios e presidentes;
• Operacional (auxiliares, técnicos, supervisores e outros colaboradores).

Deste modo, as metodologias de gestão ajudam os empreendedores em algumas funções como:

• Planejar: visualizar o futuro definindo os objetivos e metas;
• Organizar: definir responsabilidades e alocar recursos;
• Dirigir: conduzir e orientar os colaboradores nos processos de execução;
• Controlar: verificar e analisar todas as medidas adotadas.

As empresas são estruturas complexas em que as atividades são influenciadas por uma série de fatores como regulamentações, cenário político-econômico nacional e regional, concorrentes, fornecedores, clientes, tecnologia do setor e demanda do mercado.

As metodologias de gestão ajudam a estabilizar as operações e assim manter a empresa em ordem. Isso é válido para fabricantes de máquinas e equipamentos industriais e empreendimentos de diferentes segmentos.

Diversas empresas em várias áreas visam o lucro, mas para conseguir isso é necessário ter controle sobre produtividade, marketing, ações dos departamentos financeiro e RH (Recursos Humanos).

Ou seja, os empreendedores precisam ter um controle dos departamentos para obter sucesso e entender a real situação do negócio, algo que depende da implementação de estratégias administrativas.

A importância de eleger uma metodologia de gestão para a empresa

Quando o assunto é maximizar a produção, as metodologias de gestão estão se tornando cada vez mais importantes para as empresas. 

Os métodos são uma maneira de agilizar as entregas de um corrimão de inox para escada interna e de outros produtos, por exemplo, fazendo com que ocorra um fracionamento mais adequado das entregas e outras estratégias de logística, com ciclos eficientes para o negócio e cliente final.

Deste modo, o processo de correção de processos também é possível com mais rapidez e qualidade, a partir das revisões dos planejamentos elaborados.

Visando a entrega de valor e mantendo o foco no cliente final, as metodologias de gestão tem o objetivo de motivar os profissionais a realizarem a gestão de processos eficientes, assegurando o controle dos processos e os ajustes, se necessário.

O método viabiliza a colaboração dos funcionários, a inteligência coletiva e o trabalho em equipe, o que contribui consideravelmente com os resultados da empresa.

Basicamente, as metodologias de gestão são uma junção de práticas eficientes e que podem ser usadas para formar um sistema de gestão integrado, consistente e qualificado. 

Com o sistema, a produção pode ocorrer com mais agilidade, permitindo que a empresa ofereça sempre produtos e serviços de qualidade.

Outro ponto importante da metodologia é a apresentação de uma abordagem de negócios mais focada nos objetivos da indústria, no desenvolvimento de produtos e demandas dos clientes.

Principais metodologias de gestão usadas nas empresas 

Após conhecer o conceito de metodologias e a importância nos negócios, também é necessário identificar os principais métodos que podem ser implementados nas empresas para obter bons resultados com as metodologias de gestão. Confira os principais a seguir.

1. PDCA

Para executar qualquer planejamento estratégico, é necessário trabalhar com alguns métodos e processos. 

Neste momento, é muito comum utilizar diferentes metodologias que ajudam a conduzir o planejamento com qualidade.

O PDCA é uma metodologia de gestão muito utilizada em grandes empresas, principalmente na resolução de problemas.

O método é dividido em 4 etapas (Planejar, Fazer, Checar e Agir) que vão desde a identificação do problema até a padronização de processos. As etapas consistem em:

Planejar

O gestor e sua equipe devem identificar e observar os problemas ou ajustes/atividades que desejam realizar.

Para esta etapa é importante se perguntar o que pode estar acontecendo e como isso pode influenciar nos resultados?

Após a identificação, o problema pode ser mapeado, ou seja, é preciso descobrir a origem e, a partir das conclusões, é possível traçar um plano de ação. 

A primeira etapa é considerada a mais longa do PDCA.

Fazer

É o momento de tirar o plano do papel e começar a agir. Nesta etapa, é muito importante envolver todos os colaboradores, que precisam trabalhar muito alinhados durante o processo.

Checar

A terceira e quarta etapa são os grandes diferenciais da metodologia PDCA. 

Para ter certeza de que o desafio foi superado, é necessário checar os processos para garantir que o que foi feito foi efetivo e terá resultados duradouros.

Por isso a checagem, terceira etapa, é tão fundamental para o ciclo. 

Os funcionários precisam analisar se as estratégias foram bem sucedidas e os resultados obtidos são satisfatórios para a empresa de desinfetantes hospitalares, ou qualquer que seja o setor aplicado.

Agir

Partindo da observação de resultados da etapa anterior, é possível seguir dois caminhos, identificando se o planejamento deu certo ou não.

O plano de ação deu certo? Neste caso, a equipe pode compartilhar tudo que a empresa fez, passando todos os ensinamentos que o processo trouxe para os outros colaboradores e promovendo fluxos mais efetivos. 

As técnicas utilizadas podem ser padronizadas para ajudar na resolução de problemas futuros.

Já se o plano não deu certo, é preciso implementar um novo processo e ajustes.

Em muitas situações, mesmo com as análises e observações, as estratégias utilizadas não geram sucesso. 

Deste modo, é necessário refletir sobre o que foi feito e o que precisa ser mudado na abordagem para recomeçar o ciclo PDCA.

2. BSC

O BSC (Balanced Scorecard) é uma metodologia de gestão que permite calcular o desempenho rumo aos objetivos e metas de longo prazo a partir de indicadores quantificáveis, conforme perspectivas:

• Do mercado – Os clientes estão satisfeitos com os seus produtos/serviços?
• Do aprendizado e conhecimento – O que as equipes precisam dominar para ter os resultados esperados?
• Financeira – Os investimentos realizados estão gerando a lucratividade esperada?
• Dos processos internos – Quais práticas são fundamentais para ter entregas de qualidade?

Os gestores podem utilizar várias ferramentas para mensurar a eficiência da gestão, por exemplo, calcular o market share (grau de participação no mercado) para melhorar o atendimento.

É possível otimizar os processos internos e verificar quais etapas de produção possuem maiores índices de retrabalho e acidentes, assim os gestores podem tomar ações para garantir segurança.

3. GPD

Conhecido como Gerenciamento pelas Diretrizes, este método consiste em desdobrar as metas para todos os níveis empresariais, em uma espécie de relação de causa e efeito, fazendo com que sejam alcançadas com mais qualidade e agilidade. 

Afinal, os processos são relacionados e, quando uma ação é alcançada, os demais resultados são aprimorados/atingidos em cascata.

A metodologia é dividida em 3 pilares principais:

• Inovação, que deve estar presente e ser incentivada; 
• Resultados, que dependem da criatividade e dedicação das equipes; 
• Mudanças, que são importantes e precisam acontecer para otimizar os resultados continuamente.

O GPD cria a necessidade de alinhamento entre as metas e objetivos, promovendo diversos planos de ação.

Os colaboradores, desde os responsáveis pelos processos de certificação nr 12, até os gestores são conscientizados sobre as necessidades de controle rigoroso sobre as atividades, a sua qualidade, além de promover uma melhora contínua nos processos.

As diretrizes organizacionais podem ser repassadas e monitoradas em cada nível, algo que facilita o acompanhamento. 

Gerentes, supervisores e o dono do negócio, por exemplo, sabem quais informações são mais importantes e precisam ser levadas para reuniões, direcionando toda a equipe em prol do mesmo objetivo.

Outras metodologias de gestão muito utilizadas devido a sua eficiência são:

• Scrum;
• 5W2H;
• Diagrama de Ishikawa;
• Lean Manufacturing (Manufatura enxuta);
• Seis Sigma.

Por que escolher uma metodologia de gestão?

O principal objetivo das metodologias de gestão é ajudar na estruturação, padronização e organização dos métodos de trabalho.

Isso permite manter o foco de todos os projetos de modo padronizado, além de viabilizar processos importantes e de melhoria contínua.

De forma prática, os benefícios das metodologias de gestão são:

• Desenvolver habilidades em equipe;
• Organizar o tempo de cada projeto;
• Gerenciar e minimizar os riscos;
• Melhorar a relação custo-benefício dos recursos da empresa;
• Proporcionar ferramentas para estimar custos e tempo da forma correta.

Portanto, implementar metodologias que ajudam no cotidiano das indústrias são maneiras de eliminar problemas que prejudicam a produção, além de melhorar a eficiência dos processos de forma integrada e contínua.

Texto originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, canal em que você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Parece simples, mas muitas pessoas não entendem, confundem até com propaganda ou vendas, então antes de tudo é importante entender o que é marketing.

Neste artigo, vamos esclarecer essas dúvidas e muitas outras questões. Você aprenderá o que é marketing digital, como ele afeta sua marca e dicas de como usá-lo em negócios como portais ou marketplaces B2B, por exemplo.

Continue lendo e saiba como melhorar o seu negócio com o marketing digital!

Entenda o significado de marketing digital para indústrias

As estratégias tradicionais de marketing vão desde a comunicação direta, relacionamento com o cliente em marketing direcionado, propaganda e publicidade a pesquisa de mercado

Por sua vez, as táticas de marketing digital se baseiam em marketing de conteúdo e mídias sociais, e-mail marketing, publicidade e pesquisa online.

Podemos definir o marketing digital para a indústria como o conjunto de atividades que uma empresa de filtros a vácuo pode realizar online com o objetivo de atrair novos negócios, construir relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca.

Nesse sentido, não é incomum as fábricas e indústrias investirem cada vez mais nessa forma de marketing.

Afinal, ela possui uma série de vantagens em relação ao marketing tradicional, permitindo obter mais lucro, entre vários outros benefícios.

Como colocar marketing digital para indústrias em prática?

O marketing digital tem várias áreas que atendem a diferentes elementos e funções.

Essas áreas podem variar desde o tempo de retorno que cada uma pode alcançar até o nível de relacionamento com o cliente, um fator crítico em qualquer negócio.

Veja um pouco sobre essas áreas e como a reciclagem de cobre pode se beneficiar delas na hora da divulgação.

Loja online

Além de pensar estrategicamente no impacto do novo canal de vendas online para revendedores e representantes de vendas, seu canal online oficial deve ser eficaz.

Afinal, os clientes esperam um site fácil de usar e que agilize as compras. Portanto, considere a arquitetura da informação e a usabilidade do site.

E-commerce não se trata apenas de entregar produtos online, mas também da experiência de compra que começa desde a visita ao site até o recebimento do produto.

Marketing de conteúdo

A ideia por trás do marketing de conteúdo é ter um canal no qual você faça mais do que apenas anunciar peças para compressor de ar.

Dessa forma, você irá interagir com seus clientes. Essa é uma parte importante do Inbound Marketing, o que significa trazer os clientes para você de maneira orgânica e espontânea.

Com a criação e distribuição do seu conteúdo em um blog, você pode fornecer aos seus clientes e visitantes conteúdos que os interessem.

Muitas vezes é preciso abordar tópicos da vida diária e resolver problemas. Com isso, a técnica ajuda a atrair os clientes certos e isso faz toda a diferença para o sucesso.

Assim, você tem as informações e os dados que mais interessam aos seus visitantes e eles têm maior potencial de se tornarem leads e clientes.

No marketing digital para indústria, certos tipos de conteúdo podem ser mais interessantes. Por exemplo:

• Notícias sobre atualidades;
• Guias para resolução de problemas;
• Depoimentos de clientes;
• Tutoriais em geral.

Afinal, nem todos sabem usar uma máquina de solda Mig Mag, por exemplo. Um tutorial explicativo resolve isso! Lembre-se que aqui os materiais precisam ser ainda mais cativantes, profundos e relevantes. 

Isso porque o público tende a ser mais especializado, com outras empresas sendo as tomadoras de decisão.

Otimização para mecanismos de busca

SEO é o nome dado a regras que possuem uma das funções mais importantes nas ações digitais: levar seu conteúdo – e, portanto, sua marca – ao topo das buscas do Google.

As regras têm a ver com conceitos como legibilidade do texto, uso adequado de palavras-chave, qualidade dos links usados ​​e relevância do texto para o assunto em questão.

Neste caso, os algoritmos do Google têm uma capacidade incrível de analisar a qualidade de um texto e sabem distinguir um bom artigo, com boas aplicação de palavras-chave para posicioná-lo melhor, visto que agregarão uma melhor experiência aos usuários.

Por isso é essencial que os redatores da empresa sejam bem versados ​​em SEO e construam materiais de qualidade. 

No caso do marketing digital para indústrias, é importante que o autor entenda o marketing digital B2B, pois existem certas diferenças em termos de público-alvo e como as informações devem ser apresentadas.

Redes sociais

Hoje em dia, é muito difícil encontrar alguém que não tenha uma conta no Instagram ou no Twitter. E isso também deve se tornar uma realidade para as empresas.

O uso das mídias sociais melhora a visibilidade da sua marca, aumenta o tráfego para o seu site, fortalece o relacionamento com os clientes e até impacta positivamente sua posição nos mecanismos de busca.

Além de tudo isso, elas são uma oportunidade de ouro para que grandes, médias e pequenas corporações se humanizem diante do público.

Quando os espectadores percebem que há pessoas por trás de um logotipo, a relação fica muito mais espontânea e benéfica para os dois lados.

Para que isso seja possível, pesquise o público-alvo a fundo, entenda os anseios e expectativas dele, e aprenda como se comunicar da melhor forma.

E-mail marketing

Os anúncios de e-mail são geralmente considerados intrusivos porque podem encher a caixa de entrada com conteúdo indesejado.

No entanto, quando usados ​​corretamente, eles são uma ótima maneira de nutrir seus leads e mantê-los interessados.

Uma grande vantagem do e-mail marketing é que, como você já tem algumas informações sobre seus leads, é muito mais fácil determinar em que estágio do funil de vendas eles estão, promovendo uma comunicação mais direcionada.

Isso ajuda a fornecer conteúdo e notícias relevantes para cada pessoa, ajudando-as em sua jornada de compra.

Além disso, o e-mail permite enviar quase todo tipo de formato de conteúdo, seja um simples anúncio, texto, vídeo ou um link.

Mas, lembre-se, especialmente para o marketing digital industrial o mais importante é manter seus clientes satisfeitos e interessados. Portanto, priorize a qualidade dos materiais e crie um calendário efetivo, sem sobrecarregar a caixa de entrada.

Os pontos positivos do marketing digital para empresas

Investir em ações que aumentam a presença digital tem sido de interesse de muitas empresas.

Entenda porque essa tendência se consolida cada vez mais e veio, definitivamente, para ficar.

Melhor custo-benefício do que o marketing tradicional

É claro que marketing digital exige investimento, principalmente nas ações relacionadas a tráfego pago.

No entanto, em comparação com o marketing tradicional, a diferença é muito clara. Especialmente porque os gerentes têm dados para orientar o orçamento.

Calcular o retorno da campanha e saber quanto cada setor está pagando por lead é algo que precisa ser feito regularmente para alocar recursos com precisão e ter melhores resultados.

Potencial para construir autoridade

O marketing digital oferece uma direção clara: educar o público por meio de conteúdo de qualidade. Só enfatizar seu produto ou serviço terá pouco efeito, e isso é muito relevante para o setor.

Nesse sentido, um dos grandes benefícios do marketing digital para as indústrias é a construção de autoridade, ao exemplo de uma loja que vende clareadores dentais.

Ao fornecer um conteúdo atraente e que certamente tem relevância para quem o lê, o material o posiciona como referência no assunto e, assim, gera um diferencial em relação à concorrência.

Possibilita mensurar resultados

Uma das principais vantagens do marketing digital é que ele é totalmente orientado por dados. Esse é um aspecto comum em uma indústria que cada vez mais investe em tecnologia.

Com base nas informações coletadas, é possível saber se a estratégia atingiu os objetivos que deveriam ser alcançados, quais campanhas mais chamaram a atenção do público e quais ações podem ser otimizadas ou aprimoradas.

Outro ponto interessante é que esses dados geram informações importantes para os gestores, que podem descobrir novos nichos e públicos a serem explorados.

De fato, o marketing digital não é definitivo e pode ser redirecionado a qualquer momento, dependendo do que os indicadores mostrarem.

Supera barreiras físicas

A grande vantagem da internet, no geral, é poder acessar sites do mundo todo sem sair de casa. No contexto empresarial, esta também é uma verdade.

Felizmente, as ferramentas de marketing digital permitem que você converse com clientes em potencial em qualquer lugar do planeta.

Ao romper as barreiras de localização, as estratégias digitais entregam anúncios e conteúdo para pessoas em qualquer perfil ou local, desde que você configure sua segmentação para esses públicos de forma correta.

Ou seja, aqui o mais importante é o comportamento e interesse, expandindo o alcance para um público que realmente tem maior potencial de compra, independentemente de onde ele esteja, caso seja de interesse da marca.

Essa é uma grande vantagem para organizações, servindo de apoio e incentivo à equipe de vendas – afinal, é muito provável que os vendedores não consigam atingir todos os nichos por conta dos custos de transporte.

Conclusão

Há um enorme crescimento no número de indústrias que estão se voltando para a mídia digital.

De fato, estratégias que se encaixam em qualquer modelo de negócios, marca ou projeto entregam resultados tangíveis ao longo do tempo e permitem melhores adequações a cada empreendimento, ampliando as oportunidades.

Quando se trata de marketing do setor, quanto mais cedo você investir, mais cedo perceberá os benefícios de uma presença online, especialmente em termos de receita para o seu negócio.

Texto originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, canal em que você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Não é mais interessante promover seu produto de forma exagerada ou invasiva. Em vez disso, a maioria das pessoas quer ter acesso a conteúdo interessante.

Apenas compartilhar conteúdo útil não transformará usuários em seus clientes. Você precisa mostrar a eles o que eles precisam fazer em sua jornada para se tornar um comprador do seu produto ou serviço.

No texto que começa agora, daremos detalhes sobre o CTA, dicas para pesquisar palavras-chaves e marketing de conteúdo.

Entenda o que é um CTA

Em marketing, um call to action (CTA) – que em português significa “chamado à ação” – é um texto que convida e estimula o leitor a fazer algo.

Isso pode ser, por exemplo, baixar um folheto gratuito, assinar uma newsletter sobre cursos profissionalizantes, comprar ou testar um produto.

Se você tem uma conta na Netflix, usa Spotify ou comprou algo online, se inscreveu em um curso online, você foi convencido por uma chamada à ação.

Esta função está presente em:

• Landing pages;
• E-mail marketing;
• Páginas de vendas;
• Redes sociais.

Ou seja, é parte essencial das estratégias de marketing digital. De CTA a CTA, é possível transformar visitantes em leads e leads em clientes.

Qual a importância do CTA?

O CTA é o que fará a conexão dos usuários com as próximas etapas do funil de vendas.

Ao entender um pouco sobre o Inbound Marketing, podemos ver que o funil é uma das principais estratégias que faz a conversão dos leads em clientes. 

No entanto, as pessoas que estão no mundo virtual e alcançam o topo de seus canais podem não perceber que após alcançar e atrair os potenciais clientes, ainda há um longo caminho a ser percorrido.

Para que um visitante ingresse efetivamente no curso design gráfico online, por exemplo, é preciso um incentivo, mesmo que já haja o interesse, para que o usuário prossiga no funil de vendas.

É neste momento que a chamada para ação, o call to action, pode ser utilizada. 

Na prática, essa chamada é um recurso fundamental que tem como função orientar o usuário sobre qual é o próximo passo a ser dado, até chegar no objetivo final. Essa ação irá gerar um aumento das conversões e, portanto, das vendas.

Em algumas redes sociais, como Facebook e Instagram, o algoritmo não entrega conteúdo organicamente para todo o seu público.

Portanto, usar um call to action é uma boa maneira de fazer com que as pessoas que recebem seu conteúdo cliquem e saibam mais sobre seus serviços.

Com isso, a empresa pode saber qual público está mais interessado em qual tipo de conteúdo e analisar as campanhas subsequentes. Muitas informações valiosas podem ser obtidas com esse tipo de chamada para ação.

Mas tome cuidado, não peça muitos dados e as pessoas perderão o interesse pelo seu produto digital tendo que preencher o formulário. O teste é fundamental para entender o que leva seu público a seguir seus CTAs.

Dicas para fazer bons CTAs

Um call to action de qualidade demanda muito conhecimento de marketing de conteúdo e pesquisa de palavras-chaves.

Existem práticas específicas para incluir bons CTAs na landing page de envelope personalizados. Saiba quais são elas agora.

Faça chamadas implícitas

Em textos de blog, um CTA é frequentemente aplicado no final de um artigo, mesmo que seja apenas para fazer com que o leitor interaja com um comentário. Mas não é uma regra.

Ele pode ser inserido em outros lugares do conteúdo. Na verdade, CTAs disfarçados em outras partes do conteúdo podem ser muito eficazes para persuadir seus leitores a fazer o que você quer que eles façam.

Seja criativo e específico

Evite frases genéricas como “Clique aqui”. Além de ser um lugar comum, hoje em dia o Google tende a rejeitar esse tipo de CTA.

Assim, além de ser mais fácil de convencer o leitor, o texto âncora criativo e específico ainda ajuda na classificação do seu conteúdo.

Mas não exagere. Se as palavras forem simples, mas eficazes, seu CTA vence.

De fato, um texto conciso e claro é mais apropriado para um call to action, pois frases muito longas podem dificultar a conversão.

Uma boa frase ou um verbo imperativo com hiperlink pode ser suficiente para produzir o resultado desejado.

Use os princípios da persuasão

Para se tornar persuasivo, você deve estudar quais são os princípios da persuasão, também conhecidos como os princípios da ativação mental.

Entre eles estão dois poderosos princípios de apelo à ação: o Princípio da Urgência e o Princípio da Escassez.

Exemplos como “Compre agora”, “Garanta seu lugar” ou “Adquira hoje” geralmente geram ações imediatas porque são baseados nesses princípios.

As pessoas são mais propensas a clicar em uma frase se ela evoca uma emoção e, para isso, o aspecto psicológico deve ser considerado. 

Não subestime o visual

Contraste é a palavra-chave do seu CTA para chamar a atenção do público. Se o seu site for azul, o CTA azul será apenas um elemento entre muitos. Mas o CTA laranja pode promover um apelo visual imediato.

Formato, cores, imagens e texto devem formar a combinação perfeita para criar atração e tornar a ação irresistível.

O grande objetivo é chamar a atenção dos visitantes para a caixa de presente personalizada.

Conheça seu aparelho

Outra ótima dica é considerar também personalizar seu CTA com base no dispositivo que seu público usará.

O Google, por exemplo, considera desktops e tablets como o mesmo dispositivo, já que os tamanhos de tela são mais ou menos os mesmos.

Os dispositivos móveis tendem a orientar os usuários para outros tipos de comportamento, muitas vezes buscando resultados mais rapidamente.

Isso significa que, se você conhecer os dispositivos que seu público usa, poderá personalizar seu CTA da maneira mais eficaz para convencê-los.

Dicas para pesquisa de palavras-chaves

Como é de praxe no marketing digital, as palavras-chaves são parte integrante de qualquer estratégia. Com os CTAs não é diferente.

Pensando nisso, agora vamos dar dicas de pesquisa desses termos tão fundamentais para serem encontrados na web. Acompanhe!

Encontre palavras-chave para o seu público

No passado, otimizar um site para os mecanismos de busca significava incorporar palavras-chave artificiais no texto e repetir demais.

Isso porque as palavras-chave eram projetadas apenas para ajudar a indexar e classificar no maior mecanismo de pesquisa do mundo. No entanto, hoje a realidade é diferente.

Se você está fazendo SEO para as pessoas, você está automaticamente fazendo isso para o Google, então tenha isso em mente ao fazer a pesquisa de palavras-chave.

Entenda qual conteúdo orienta o conteúdo amigável à sua persona porque as conversões são naturais.

Use ferramentas de SEO e Ads

Alguns mecanismos de pesquisa de palavras-chave são um recurso de ferramentas de publicidade online. De fato, eles também são essenciais nas campanhas do Google Ads. A vantagem deles é que você tem acesso a mais informações.

Quando se trata de pesquisa de palavras-chave para SEO, no entanto, apenas dados sobre volume de pesquisa e concorrência costumam ser úteis.

À medida que a pesquisa de palavras-chave se torna tão essencial para a otimização de busca orgânica, as ferramentas de SEO mais abrangentes do mercado agora oferecem esse importante recurso (sob nomes diferentes, mas a função é a mesma).

Volume de pesquisa não é tudo

Iniciantes com planejamento de conteúdo de SEO podem achar suficiente encontrar palavras-chave na lista de palavras-chave de maior volume de pesquisa do mecanismo e usá-las.

Mas não é assim que funciona.

Isso ocorre porque os títulos sempre serão os mais pesquisados, mas são muito gerais e muitas vezes têm mais concorrência.

Por isso, na maioria dos casos é aconselhável optar por caudas longas para produzir conteúdo para um blog da empresa ou mesmo para publicar em um site de terceiros (Link Building).

Simplificando, a escolha de palavras-chave com baixo volume de pesquisa é muitas vezes uma prática em conteúdo otimizado que provavelmente vai gerar conversões.

Pesquise a concorrência

Informar-se sobre as ações de empresas concorrentes é uma fonte inesgotável de ideias.

Fazendo isso é possível identificar oportunidades perdidas e nichos que não estão sendo tão explorados.

O SEMRush é uma ótima ferramenta para fazer isso. A versão gratuita permite algumas pesquisas por dia.

Digite a URL do seu concorrente na caixa de pesquisa e encontre as palavras-chave que eles usam e classificam.

O conteúdo do seu concorrente está direcionando tráfego que deveria estar indo para você.

Portanto, concentre-se em criar conteúdo melhor, maior e mais abrangente para os termos que seus concorrentes usam.

Conclusão

Pronto, agora você possui uma noção completa do que é o call to action, para que serve e como fazê-lo.

Também focamos em detalhes do marketing de conteúdo, principalmente na pesquisa de palavras-chaves.

Texto originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, canal em que você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

A análise de rede social fornece uma visão completa de quantas pessoas viram e interagiram com seu conteúdo, o que é uma ótima maneira de entender como postagens e campanhas estão repercutindo em seu público. 

O Instagram Analytics é uma ferramenta gratuita do próprio aplicativo, desde que a conta esteja configurada para o modelo de “Criador” ou “Negócios”, clicando no botão “Insights” abaixo da biografia do seu perfil.

A partir daí, você pode tocar na caixa suspensa na parte superior da tela para visualizar informações dentro de um dos seguintes prazos personalizados:

• Uma semana;
• Últimos 14 dias;
• Mês anterior;
• Últimos 90 dias.

Da mesma forma, você pode optar por ver insights entre dois ou mais dias selecionados para entender seu desempenho entre esses períodos, e até mesmo em horários distintos.

O que são os Instagram Analytics?

As análises do Instagram, ou instagram analytics, são como você entende o desempenho de suas postagens e sua conta em geral.

Enquanto as métricas do Instagram são estatísticas individuais, as análises do Instagram ajudam você a interpretar essas estatísticas e ver padrões nelas. 

Por exemplo, a contagem de seguidores de uma fábrica de etiquetas para produtos de limpeza é uma métrica, enquanto a taxa de crescimento de seguidores é uma análise.

Observar suas análises do Instagram é uma das melhores maneiras de identificar falhas e sucessos em sua conta. Ao analisá-los cuidadosamente, você pode obter feedback útil para ajudá-lo a melhorar as estratégias de rede social.

Existem duas maneiras principais de acessar análises sobre sua conta: por meio da ferramenta nativa do Instagram chamada Instagram Insights ou por meio de uma ferramenta de análise de terceiros.

Métricas do Instagram Analytics para acompanhar

De forma geral, é muito importante acompanhar as métricas do Instagram se você quiser crescer nessa plataforma de rede social altamente competitiva. 

Se alguém organiza sua página do Instagram sem olhar as métricas, pode não ver os resultados esperados, apesar de se esforçar muito.

Essas métricas ajudam você a conhecer as diferentes regiões da sua estratégia de crescimento do Instagram nas quais você precisa trabalhar. 

A seguir estão as diferentes métricas do Instagram que você precisa acompanhar para aproveitar ao máximo sua conta nessa rede social que ganhou importância na divulgação de marcas e empresas.

1. Alcance

Para observar o desempenho do seu produto ou serviço de locação de impressoras, por exemplo, no Instagram, “Alcance” é a métrica mais importante que você precisa considerar.

O alcance é um requisito para saber quantas contas excepcionais e direcionadas viram sua postagem e se seu marketing de rede social está divulgando sua marca com sucesso. Também mostra o quão longe você está de ganhar seus seguidores segmentados.

Portanto, caso seu motivo seja aumentar o reconhecimento da marca e obter o número máximo de usuários possível, você precisa se concentrar em aumentar seu alcance no Instagram.

Se você postar algo e tiver um alcance diferente do normal, você pode usar esses resultados para entender o que precisa ser feito, como se algum post tivesse o alcance máximo, veja como é diferente do resto para que você possa incorporar o bom coisas nos próximos posts também.

Analise a postagem e veja se você usou alguma hashtag, CTA (Call To Action), isto é, chamada para ação, para engajamento, ou se postou uma história em um momento em que seu público estava mais envolvido. 

Pense em todos os possíveis motivos que fizeram o alcance de uma determinada postagem aumentar ou diminuir

Todos esses aspectos podem ter um impacto considerável no alcance de qualquer postagem, por isso vale a pena ficar atento a qualquer uma dessas mudanças.

Agora, você precisa entender a diferença entre impressões e alcance. 

O alcance mostra o número de visualizações únicas que sua postagem teve, enquanto por outro lado, a impressão mostra o número completo de visualizações, e não importa se a mesma pessoa assistiu sua postagem várias vezes.

Do ponto de vista da marca, manter as verificações de seu alcance em vez de impressões é muito melhor para acompanhar os resultados de suas postagens e histórias, além de verificar quanta conscientização suas postagens estão criando entre um público-alvo distinto.

2. Vendas 

O Instagram hospedou novos recursos para apoiar uma marca na geração de vendas rápidas na plataforma, como:

• Adesivos de produtos;
• Checkout;
• Loja do Instagram;
• Postagens para compras;
• Stories.

Além de usar os recursos básicos de compras do Instagram, você também pode aproveitar e fazer as pessoas acessarem seu site adicionando parâmetros UTM (Urchin Tracking Module) aos links que você utilizar. 

Esses parâmetros são usados ​​para ver a eficácia de suas campanhas de marketing online de qualquer tipo de empresa, desde uma assistência técnica e manutenção em notebook até grandes corporações de abrangência global.

Dessa forma, você pode escolher qualquer programa de análise da internet, como o Google Analytics, para acompanhar as conversas, bem como o valor da receita obtida.

Isso pode ser útil para fazer você entender quantas vendas seu conteúdo está gerando, assim como a quantidade de tráfego que está levando ao seu site.

3. Marcador

Os saves do Instagram são uma métrica muito útil usada pela maioria das marcas para rastreamento, principalmente para disfarçar curtidas na plataforma.

Com os salvamentos do Instagram, os clientes podem coletar e salvar uma postagem para o futuro apenas clicando no ícone “marcador” localizado na parte inferior de qualquer postagem do Instagram. 

Os usuários geralmente salvam as postagens do Instagram porque gostaram ou desejam interagir com elas no futuro.

Ao acompanhar o total de saves recebidos pelo seu post ao longo do tempo, você pode analisar se as estratégias que vem fazendo estão funcionando, assim é possível decidir o que se deve fazer para conseguir mais saves para potencializar o crescimento futuro.

4. Taxa de engajamento

O engajamento no seu Instagram é uma métrica importante, pois ele informa como o público está reagindo ao seu conteúdo. 

Se sua postagem receber muitos salvamentos, compartilhamentos e comentários, você verá o engajamento do seu conteúdo aumentando.

Mas como calcular a taxa de engajamento? Para isso, você precisa de um gerenciador de rede social e algumas ferramentas de análise do Instagram.

Divida o número completo de comentários e curtidas pelo número de seguidores e, em seguida, multiplique os resultados por 100 para obter uma porcentagem.

Se você obtiver altos resultados de taxa de engajamento, significa que um grande número de pessoas segue seu conteúdo e você está indo bem.

Por outro lado, se você obtiver uma taxa de engajamento baixa, isso pode acontecer por alguns motivos. O conteúdo que você está postando pode não ressoar com seus seguidores, ou você não está postando histórias no momento certo para o máximo de engajamento.

O ingresso para alcançar o sucesso a longo prazo é observar essa métrica; ele pode permitir que você capture exatamente o que combina com seus espectadores e utilize essa métrica importante para aconselhar sua próxima estratégia de conteúdo.

Em alguns casos, a taxa de engajamento às vezes pode enganar alguns conteúdos, como vídeos. 

O espectador pode se envolver tanto com isso que pode esquecer de clicar no botão curtir. Portanto, é melhor usar outras métricas também, como alcance, para um benchmark mais consistente.

5. Visualizações do Instagram Stories

As histórias do Instagram, ou Instagram Stories, podem ser a maneira ideal de construir um relacionamento bom e confiável com seu público-alvo. Observar o número de visualizações e cliques para frente fará com que você entenda exatamente o que seu público gosta.

Uma pessoa também pode usar as métricas de cada história para saber o que prende a atenção do público, em qual conteúdo eles clicam e quais são os motivos específicos que os fazem se afastar do seu conteúdo.

Como o Instagram Insights pode ser útil?

Em conjunto com o Instagram Analytics, é preciso entender algumas maneiras pelas quais o Instagram Insights também pode ser útil.

Você publica uma imagem e sente que seu engajamento está abaixo do normal. Você pode então analisar as impressões e alcance para, enfim,  determinar se as hashtags ou a localização podem ser o problema, ou se talvez a imagem não seja o que seus seguidores desejam ver.

Os insights permitem que você acompanhe quantas pessoas estão visitando seu site sobre PABX em nuvem com foco voltado para o setor de atendimento corporativo e serviços de telemarketing.

Você pode até fazer um teste e pedir para as pessoas visitarem seu site e depois ver quantas pessoas realmente visitam, ficando de olho nos números.

Por meio da tela de imagens populares, você pode ver quais imagens funcionam melhor e, em seguida, decidir se determinadas edições, tipos de imagem ou locais são melhores do que outras.

Você pode ser estratégico e postar apenas durante os horários em que seus seguidores estão online e, por meio das telas de seguidores, você pode ver qual é o seu mercado, especialmente útil para marcas e negócios.

Outro ponto que você pode acompanhar é se o desempenho da sua conta está melhorando ou o contrário.

Conclusão

O Instagram é inegavelmente um dos canais sociais mais importantes, e temos certeza de que qualquer profissional de marketing que ainda não o usa está perdendo tempo e dinheiro.

Se você gerencia a rede social de uma grande corporação, uma pequena empresa ou está usando para promover sua própria marca pessoal, incorporar o Instagram Analytics em sua estratégia de marketing é uma obrigação.

Texto originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, canal em que você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

O processo de gerenciamento automatizado de leads funciona usando tecnologia, aprendizado de máquina e IA (Inteligência Artificial) para automatizar aspectos da automação de geração e nutrição de leads. 

A automação de marketing oferece a toda e qualquer empresa, e toda a equipe envolvida, a capacidade de obter os mesmos resultados dos esforços de geração de leads sem investir tempo e energia significativos.

Com as plataformas de automação de marketing transformando a forma como os profissionais de marketing e as pequenas empresas estruturam os fluxos de trabalho, existe um objetivo sensato de ajudá-los a comercializar com mais eficiência, economizando tempo.

Geração e nutrição de leads automatizada

O gerenciamento de geração e nutrição de leads por meio da tecnologia é o meio de usar o rastreamento digital e pontuar os potenciais clientes, visualizar o histórico de comunicação, criar listas segmentadas e otimizar o alcance para melhorar o envolvimento dos consumidores. 

Ter uma fonte de registro permite que uma empresa de peças para CNC pare de recorrer a malabarismos com o rastreamento de potenciais clientes em várias ferramentas, sendo direcionada para o gerenciamento automatizado de leads. 

Dessa forma, não há perda de tempo e todos os pontos de contato de leads estão localizados em um único sistema para fechar mais negócios.

Na essência, o gerenciamento e nutrição de leads de forma automatizada, no que se refere ao marketing digital, tem tudo a ver com gerar e nutrir leads. 

Quer essa conversão ocorra em uma página de destino, postagem de rede social, formulário ou e-mail, a automação oferece a capacidade de centralizar o gerenciamento de leads e acompanhar as táticas de nutrição para qualificar os potenciais clientes para vendas.

Benefícios em relação à nutrição de leads

A nutrição de leads tem muitos benefícios. A importância tem sido reconhecida mundialmente como uma técnica poderosa que permite ao profissional de marketing melhorar o número de vendas que realiza em um determinado período. 

Alguns dos benefícios da nutrição de leads podem ser acompanhados a seguir. 

1. Pode ser automatizado

Uma empresa que oferece curso e treinamento NR 32 não precisa rastrear o lead manualmente. Tudo que se precisa fazer é configurar a automação . 

Em seguida, o sistema observa em que o lead ponto está envolvido, fornecendo relatórios abrangentes e nutrindo-os sem exigir que a equipe de marketing faça um esforço sem resultado aparente.

2. Ajuda a gerenciar e desenvolver relacionamentos

A nutrição automatizada de leads permite que se gerencie o relacionamento entre a empresa e o lead, permitindo o incentivo ao aumento dentro desse relacionamento.

Isso proporciona um possível aumento na probabilidade de transformar os prospects em um cliente. 

3. Propostas direcionadas

A nutrição de leads não fornece apenas informações aleatórias e irrelevantes ao lead. 

Em vez disso, essa estratégia monitora o lead e apresenta conteúdo direcionado no qual os clientes estão interessados. 

4. Investimento inteligente no marketing digital

A nutrição de leads automatizada é mais acessível do que as mensagens diretas por e-mail. Além disso, ajuda a economizar o dinheiro que uma empresa gasta para acompanhar os potenciais clientes.

Assim, juntamente com todas as vantagens acima, a nutrição automatizada de leads é amigável em relação ao investimento direcionado ao marketing digital.

Isso ocorre porque ele é amplamente automatizado e não é preciso pagar recursos humanos para mantê-lo, podendo divulgar piso de concreto polido para os segmentos adequados, alcançando clientes em potencial realmente interessados.

5. Pode levar a novos leads 

A nutrição de leads não apenas lida com leads existentes, mas também gera novos leads. Por exemplo, clientes satisfeitos falam sobre experiências boas e ruins com empresas, e o boca a boca, junto às referências, estão entre as formas mais eficientes de produzir novos leads.

Além disso, se o conteúdo produzido for compartilhável e envolvente, é provável que os leads o compartilhem com outras pessoas com os mesmos interesses, levando a um novo cliente em potencial para a marca se envolver.

6. Taxas de cliques mais altas

Um estudo, apresentado pela Leadster, foi realizado utilizando e-mail marketing em massa ou nutrição de leads. 

Descobriu-se que a abordagem de nutrição de leads apresenta taxas de cliques mais altas .

Além disso, observou-se que os e-mails de nutrição de leads também tiveram uma taxa de cancelamento de assinatura um pouco maior do que os envios de e-mail individuais. 

Pode ser visto como um desempenho negativo, mas é um sinal de incentivo para confirmar leads e eliminar pessoas que não estão dispostas a fazer negócios.

7. A nutrição de leads é oportuna

A nutrição de leads é diferente da distribuição aleatória de e-mail porque é oportuna. Ele reage instantaneamente aos clientes em potencial e não perde tempo na construção de um relacionamento.

Sempre que um cliente percebe que a empresa está tão envolvida em formar um relacionamento com ele, há uma motivação aprimorada para fazer negócios com essa empresa, levando a um aumento nas vendas, dentro do segmento e interesse dos consumidores.

8. Permite oportunidades de cross sell e up sell 

Ao lidar com ex-clientes, a nutrição de leads fornece uma maneira de melhorar a conscientização desse cliente sobre as ofertas da empresa.

Além disso, o mesmo estudo acima descobriu que leads nutridos têm um tamanho médio de negócio maior; o que indica um potencial para melhorar o número de vendas que uma empresa tem, mas também pode aumentar o valor da comercialização utilizando a nutrição de leads.

Componentes de marketing de geração de leads

Um processo completo de geração e nutrição de leads combina alguns mecanismos básicos para criar um processo sistemático, e assim gerar e qualificar leads ao longo do tempo.

1. Páginas de destino

As páginas de destino, ou landing pages, e os formulários de conversão são os pontos em que o visitante de um site e-commerce se converte inicialmente em um lead.

Ao longo do processo de nutrição de leads, há o compartilhamento de mais informações com a empresa, seja por meio dos campos de formulário que preenchem o software de automação de marketing ou software de CRM (Customer Relationship Management).

As informações que o lead fornece podem ser usadas para segmentar para outras campanhas de e-mail, além de fornecer uma poderosa inteligência de vendas.

2. Campanhas de resposta automática de e-mail

As páginas de destino também são comumente usadas em sistemas de automação de marketing para acionar sequências de nutrição de e-mail, ou mesmo campanhas de resposta automática, que permitem acompanhar qualquer interação.

Dessa forma, é possível projetar campanhas direcionadas e personalizadas para o estágio de vendas do lead, além de conter tags de mesclagem que incluem informações de contato.

3. Etapas do funil de vendas

Todo software de automação de marketing permite que uma empresa mova os leads de um estágio de vendas para outro com base nas atividades e interações. 

Os estágios podem incluir:

• Assinatura de newsletter;
• Conversão de leads a clientes;
• Qualificação para marketing;
• Retenção, ou encantamento de cliente;
• Vendas qualificadas.

O uso desses estágios depende de qual material de marketing, ofertas e etapas são empregados para a interação com os leads.

Se uma empresa que vende manta vinílica hospitalar está em busca da descoberta de que tipo de material de marketing pode precisar para nutrir os leads, o primeiro passo é definir as personas dos compradores para esclarecer os tipos de clientes.

O desenvolvimento de personas de comprador elimina a adivinhação do que pode ser interessante ou útil para os leads, e fornece uma estrutura para desenvolver e melhorar o conteúdo e o marketing que se emprega como parte do processo de geração de leads.

Conclusão

A geração e nutrição de leads faz parte da fase de descoberta do fluxo de clientes, o que significa que uma empresa deve considerar parte da experiência mais ampla do cliente. 

Assim que os leads fornecerem informações por meio de um formulário de contato, o processo de recebimento de dados a partir da plataforma empregada deve ser agradável e contínua.

A forma como uma empresa se comunica e nutre os leads afeta a experiência deles assim que entram em contato com determinada marca. 

Sendo assim, o que uma empresa precisa é facilitar ao máximo que os clientes em potencial determinem o valor de trabalhar com a marca enquanto avaliam os negócios. 

Por fim, é preciso se certificar quanto à nutrição de leads de forma estratégica. Caso eles cheguem a partir de fontes de entrada como conteúdo, é possível alimentá-los com mais educação e começar a apresentá-los aos serviços propostos. 

Caso a origem seja por meio de um formulário de contato de uma página de serviço, a empresa pode entrar em contato com eles tendo mais informações sobre tudo o que a empresa fornece e pode oferecer como marca sólida do mercado consumidor. 

De qualquer maneira, podemos entender que é possível alcançar a conversão de forma mais rápida, desde que tenha um processo contínuo de nutrição de leads totalmente satisfatório e prático.

Texto originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, canal em que você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.